
Vedoucí pobočky
- Zodpovědný za realizaci podnikových zásad v rámci podniku u mimo něj
- Zodpovědný za optimální prezentaci pobočky v její spádové oblasti
- Vedení pobočky podle podnikových zásad: optimalizace obratů, příspěvků na úhrady, personálních nákladů, provozních nákladů
- Absolutní osobní kompetence: volba, vývoj, motivace a vedení pracovníků, vybudování funkčního vedoucího týmu
- Zajištění optimální organizace celé pobočky ve všech oblastech tak, aby byla zaručena spokojenost každého zákazníka
- Realizace a dodržování předpisů příslušných úřadů
- Plánování a organizace reklamních aktivit a akcí pobočky při styku
s veřejností
- Odpovědný za reklamní rozpočet pobočky
- Veškeré kompetence 1. a 2. úrovně řízení
- Místně odpovědná pobočka pro všechny interní a externí záležitosti
Vedoucí oddělení
- Vedení a podpora pracovníků tak, aby společne docílili optimálních výsledků (obrat, příspěvky na úhrady, pohyb zboží, skladový stav)
- Garantuje spokojenost každého jednotlivého zákazníka ve svém oddělení
- Zodpovědný za image oddělení (prezentace zboží, čistota, dekorace, regionální koordinace sortimentu, dostupnost zboží)
- Zaručuje optimální organizaci oddělení (personální obsazení, tok zboží, označení cenou)
- Zaškolení a vývoj nových pracovníků tak, aby byla zaručena spokojenost zákazníků
Pracovník/pracovnice prodeje
Vedoucí prodeje
- Zodpovědný za prosazování podnikových zásad v oddělení prodeje
- Vedení oddělení podle podnikových principů
- Podpora a vedení pracovníků prodeje
- Kontrola obratu, příspěvků na úhrady, reklamačních kvót atd.
- Práce se sortimentem dle dohody s odběrateli, realizace s vedoucími oddělení
- Osobní i týmový vývoj zaměstnanců
- Objasnění reklamací v případě chyb prodeje a plánování
- Výpočet personálních rabatů a jiných finančních výhod
- Rozvržení práce truhlářů
- Kontrola návrhů nákupu
Vedoucí kanceláře
- Zaručení optimální administrativy pobočky (tok zboží, zpracování zakázek, pokladní procesy, reklamace a administrativa skladu tak, aby byla zaručena spokojenost každého zákazníka
- Provádění inventur
- Dohled nad jednáním svých spolupracovníků po telefonu
- Personální rozvoj a zaškolení nových pracovníků
Pracovník/pracovnice kanceláře
- Vaším oborem je poskytování služeb. Jste spolehlivý/-á a přesný/-á. Komunikace s více pobočkami a dodavateli Vám činí radost. Flexibilita, chuť učit se a odhodlání jsou pro Vás samozřejmostí.
- Specifické vyškolení pro Vaši činnost Vám poskytujeme, jediný žádaný předpoklad je ukončené odborné vzdělání.
Pracovník/pracovnice správy
- Cítíte se v oblasti služeb jako doma. Denní nadšení pro zákazníka je pro Vás přirozené. Pohotovost a chuť učit se novým věcem je pro Vás samozřejmostí.
- Znalost oboru je předností, nikoli však podmínkou. Rádi zaučíme také příchozí z jiných oborů. Četné možnosti postupu jsou pro Vás otevřené.
Vedoucí skladu
- Vaše silné stránky: týmový duch, komunikativnost, schopnost řešit konflikty, zvládání stresových situací, organizační talent
- Uspokojení potřeb jednotlivých zákazníků
- Podpora a vedení pracovníků skladu
- Znalost výpočetní techniky
- Orientace pracovníků na zákazníka
- Plánování práce skladového personálu
- Optimální organizace ve skladu
- Bezchybná kontrola příjmu a výdeje
- Provádění inventur (zodpovědnost za stav)
- Rozvoj týmu (optimální využití podle časového, odborného a lidského hlediska)
- Organizace administrativy
- Organizace skladu
- Odhad možností zlepšení a jejich prosazení (skladová kapacita, místa pro parkování, příjem a výdej zboží)
- Zajištění perfektní organizace v oddělení
- Rozdělení a průběh dodávek
- Zamezení krádeží
- Zaškolení pracovníků
- Schopnost přesvědčit díky: spokojenosti zákazníka, kvalitě realizace, inventurou/stavem, bezproblémovým chodem