Nákup on-line Způsoby dopravy Způsoby platby Výhody s Hitpasem Výprodejové trháky Kompetentní poradenství

Jak postupovat, když chci stornovat nebo změnit objednávku?


Jako kupující máte právo zrušit (stornovat) svoji objednávku písemným oznámením, které zašlete na naši adresu anebo e-mailem na elektronickou adresu shop@xxxlutz.cz v případě, že kupní cena nebyla dosud uhrazena a zboží nebylo dosud předáno k dopravě, nebo doručeno.

Časté dotazy k tématu
CHCETE SE NA NĚCO ZEPTAT?
Naši kolegové ze zákaznického servisu jsou tu pro Vás! S dotazy k e-shopu stačí zavolat na tel. +420 230 210 800 (po–pá 9:00–18:00 hod.). Otázky k nákupu v kamenných pobočkách rádi zodpovíme zde: XXXLutz Stodůlky tel. +420 230 200 000, XXXLutz Černý Most tel. +420 225 286 000, XXXLutz Brno tel. +420 518 704 000. Nebo napište na shop@xxxlutz.cz. Perfektní volbou je také kontaktní formulář – pokládání dotazů jednoduše, rychle a kdykoli.