Click & Collect – osobní odběr zdarma

Online nákupy v e-shopu XXXLutz
Ušetřete čas a peníze a využijte osobní odběr – v e-shopu XXXLutz ho máte ZDARMA. Nakupte nábytek nebo doplňky v e-shopu XXXLutz a vyzvedněte si objednávku v některé z prodejen. Prodejny XXXLutz najdete po celé České republice. Pro odvoz nákupu vám na přání půjčíme dodávku.

Klikni & vyzvedni ZDARMA – jak na to

Vložte produkt(y) do košíku

.

V košíku zvolte u každé položky osobní odběr a prodejnu, kde si chcete zboží vyzvednout

.

Dokončete objednávku a zaplaťte nákup


Jakmile bude objednávka připravena, dáme vám vědět a vyzvednete si zboží v prodejně


Výhody osobního odběru

  • Ušetříte peníze za doručení – je to ZDARMA
  • Ušetříte čas – vyzvednete si nákup podle svých časových možností, nemusíte se vázat na dopravce

Více o osobním odběru

Co si můžu objednat na osobní odběr? V podstatě všechny produkty kromě Online Only – u produktů označených Online Only není možný osobní odběr, ale mají dopravu zdarma.

Můžu při osobním odběru zaplatit na dobírku? Nikoli, při osobním odběru musí být zboží zaplacené předem – využijte některou z našich platebních metod.

Jaká je otevírací doba pro osobní odběr? Výdejní doba se řídí otevíracími hodinami skladu a prodejny, ze které si zboží chcete vyzvednout. Některé prodejny mají externí sklady, které se nacházejí několik minut jízdy od prodejny. Konkrétní informace obdržíte v pokynech od nás.

Co musím mít s sebou při vyzvednutí? Potvrzení objednávky a občanský průkaz/cestovní pas.
Může můj nákup vyzvednout někdo jiný? Je nutné se předem domluvit se zákaznickým servisem e-shopu: kontaktní centrum, +420 230 210 800.

Kolik dní mám na vyzvednutí objednávky? Na vyzvednutí máte 7 kalendářních dní. Potřebujete dobu prodloužit? Kontaktujte nás: +420 230 210 800, kontaktní centrum.
Pokud je objednávka rozdělena do více oddělených dodávek, můžete si zboží vyzvedávat i postupně.

Můžu si objednávku vyzvednout postupně? Ano, pokud zboží přichází v několika dodávkách, můžete si vyzvednout každou část objednávky zvlášť.

Chci si objednat dodávku pro vlastní odvoz: Po dokončení objednávky si můžete zarezervovat dodávku.

Chci se podívat na stav objednávky: Ve stavu objednávky zadejte 6místný kód „XZ…“ své objednávky a své příjmení a uvidíte aktuální stav. U objednávky vytvořené na firmu napište místo příjmení název firmy.

Chcete se ještě na něco zeptat?

Odpovědi na spoustu otázek k nákupu v XXXLutz, službám i akcím najdete zde.