Doprava v e-shopu a marketplace

• Osobní odběr: vlastní odvoz z prodejny, kterou si v košíku vyberete
• Doručení: objemnější zboží dopravujeme spedicí, menší zásilky jako balík
• Zapůjčení dodávky pro vlastní odvoz: stačí mít řidičské oprávnění na skupinu B

Osobní odběr je ZDARMA

• V košíku zvolte u položky „osobní odběr“ a vyberte prodejnu, ze které si chcete zboží vyzvednout.
• Produkty Online Only nemají možnost osobního odběru, ale mají doručení ZDARMA.
• Více informací o osobním odběru.

Objednali jste si v e-shopu nákup na osobní odběr a dostali jste od nás zprávu, že zboží je již připraveno k vyzvednutí? Pak postupujte prosím takto:

1. Jděte do prodejny a na pokladně si vyzvedněte výdejní lístek
2. S výdejním lístkem se vydejte do skladu a tam si vyzvednete zboží

• Doručíme vaše zboží jako balík, nebo spedicí? → Dozvíte se v košíku a ve stavu objednávky

• 149 Kč
• ZDARMA při nákupu zboží nad 1 999 Kč
• ZDARMA při nákupu zboží označeného Online Only

• 499 Kč při nákupu zboží do 5 999,99 Kč
• 999 Kč při nákupu zboží do 29 998,99 Kč
• ZDARMA při nákupu zboží od 29 999 Kč
• ZDARMA při nákupu zboží označeného Online Only

• Balík: předem dostanete SMS s termínem doručení a v den doručení pak SMS s časovým oknem 3 hodin, ve kterém bude balík doručen (bohužel není možné datum doručení balíku domluvit na přání), balík doručujeme za první zamykatelné dveře.
• Doprava spedicí: předem vás budeme telefonicky kontaktovat pro domluvení termínu dopravy a v den doručení dostanete ještě SMS, cena dopravy zahrnuje také vynesení do patra (v objednávce u adresy dodání uveďte prosím číslo patra, a zda je k dispozici výtah), produkty označené Online Only doručujeme ZDARMA, ale bez výnosu do patra.

• Dodávku XXXLutz si můžete půjčit při nákupu v prodejně i e-shopu, není možné si ji půjčit pro nákup zboží od externích prodejců.
• Dodávku je třeba si předem zarezervovat na konkrétní termín.
• Rezervace je možná až po dokončení objednávky – je třeba mít číslo objednávky.
• Pro zapůjčení stačí mít řidičský průkaz skupiny B.
• Více informací, cena a kontakty na rezervaci dodávky

• Doprava ZDARMA: osobní odběr, dále produkty označené Online Only, menší zboží dopravované balíkem při objednávce nad 2 699 Kč, u velkého zboží při nákupu od 24 999 Kč.
• Montáž: montáž nábytku v současné době nabízíme pouze při nákupu v prodejně, pro nákupy v e-shopu ji zatím nelze objednat.
• Vynesení do patra: zboží dopravované spedicí má v ceně dopravy i výnos do patra, produkty označené Online Only doručujeme bez výnosu do patra.
• Výdejní doba skladu pro osobní odběr: řídí se otevíracími hodinami prodejny, ze které si zboží chcete vyzvednout. Některé prodejny mají externí sklady, které se nacházejí několik minut jízdy od prodejny.
• Dostupnost: na stránce výrobku najdete boxík „Dostupnost“, zadejte tam své PSČ nebo název obce a zjistíte, jaká je dostupnost výrobku v e-shopu i prodejnách, jako závazná dodací lhůta ovšem platí lhůta uvedená v potvrzení objednávky, produkty Online Only jsou dostupné pouze v e-shopu.
• Doprava do zahraničí: zboží doručujeme pouze na území České republiky, pro nákupy s doručením na Slovensko využijte e-shop na: https://www.xxxlutz.sk/.

Zde se dozvíte vše o dopravě a montáži při nákupu v prodejnách.

• Dodací lhůta: určuje si ji každý externí prodejce sám, dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na prodejci a produktu.
• Cena dopravy: určuje si každý externí prodejce sám, podmínky a ceny dopravy se mohou u každého externího prodejce lišit. Neplatí stejné podmínky a ceny jako pro produkty prodávané přímo od XXXLutz. Aktuální cenu dopravy uvidíte vždy na stránce produktu. Cena dopravy je účtována samostatně za každého prodejce, při nákupu více produktů od jednoho prodejce se cena dopravy účtuje jedou za daného prodejce.
• Způsoby dopravy: doručení na adresu před první uzamykatelné dveře, bez vynesení do bytu. Produkty od externích prodejců není možné vyzvednout v prodejnách XXXLutz.

Další informace o nákupu na marketplace.