Protože jsem po téměř čtyřech týdnech stále neobdržel náhradu za rozbitou položku, přijde mi zvláštní, že jsem požádán o ohodnocení produktu. Pokud náhrada nedorazí do tohoto týdne, požádám o vrácení peněz v plné výši.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od Sophie
Před 4 měsíci
Dobrý den, Ute Helfenritter,
děkujeme, že jste si udělala čas a zanechala recenzi.
Je nám velmi líto, že došlo k problémům s doručením a že jste neobdržela balíček podle očekávání. Vaši žádost jsme již předali našim kolegům v zákaznickém centru.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online