Tento výrobek si můžete koupit pouze v e-shopu, není k dostání v prodejnách, ani tam není vystavený. U produktů označených Online Only máte dopravu ZDARMA.
Hodnotit a psát recenze mohou pouze zákazníci, kteří si tuto položku zakoupili. Žádost o napsání recenze obdržíte přibližně 3 týdny po obdržení zboží. Zakoupené položky pak můžete hodnotit jednotlivě prostřednictvím odkazu. Celkové hodnocení je průměrem všech udělených hodnocení.
Hodnocení z jiných zemí
SilkePřed 3 měsíci
Špatná kvalita
Skříňka dorazila rozbitá a neúplná. Zákaznická linka okamžitě odmítla pomoci. Náhradní díly jsme si pak koupili sami v železářství, protože jsme skříňku naléhavě potřebovali.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od NoahPřed 3 měsíci
Dobrý den, Silke,
děkujeme, že jste si udělala čas a zanechala recenzi. Dovolte nám, abychom se vám upřímně omluvili za případné nepříjemnosti.
Vaše zpětná vazba nám umožňuje lépe porozumět naší společnosti z pohledu zákazníka a implementovat vylepšení. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu týmu pro zajištění kvality.
Proto bychom byli velmi rádi, kdybyste tuto objednávku neinterpretovali jako hodnocení našich celkových standardů, a těšíme se, až vás brzy znovu přivítáme jako zákazníka a předvedeme vám naše vynikající služby.
Přejeme vám příjemný den.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
NichelmannPřed 4 měsíci
Nichelmann
Vynikající kvalita a velmi dobře naplánované dodání. Všechno proběhlo perfektně.
Automaticky přeloženo z němčina.
Loeser HeribertPřed 9 měsíci
Pilulka 0815
Vypadá to líp online než osobně.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od CustomerPřed 9 měsíci
Dobrý den, Heribert Loeser,
děkujeme Vám za Váš čas, který jste věnoval poskytnutí zpětné vazby.
Je nám líto, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
Juliane Ziegner Před 1 rokem
Jde to dobře
Zaprvé, doručení trvalo výrazně déle, než bylo uvedeno online, bez jakéhokoli předchozího upozornění.
Pak došlo k drobnému poškození samotné skříňky, i když byl obal neporušený.
Rohy byly odštípnuté, dýha byla mírně poškozená a dýha byla poškozena i na viditelných místech.
Asi se vzhledem k velmi rozumné ceně nemělo očekávat víc.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AminaPřed 1 rokem
Dobrý den, Juliane Ziegnerová,
děkujeme, že jste si udělala čas a zanechala recenzi.
Je nám velmi líto, že jste s objednávkou měla tak negativní zkušenost. Plně chápeme vaši frustraci, když balíček dorazí pozdě, chybí nějaká položka nebo je poškozená. To nesplňuje naše standardy a upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Svou stížnost můžete podat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na adrese https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
Dejan981Před 1 rokem
Plovoucí šatní skříň
Samotné skříňky jsou dobré, ale kvalita...
Objednal jsem si dvě; jedna dorazila s rozbitou spodní lištou a druhá byla příliš krátká. Roh dvířek na druhé skříňce je rozbitý; mohlo se to stát během přepravy, ale kdo ví? Nevrátil jsem je, protože jsem už polovinu z nich smontoval; jinak bych je vrátil hned.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od JonasPřed 1 rokem
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělali čas a zanechali recenzi.
Je nám velmi líto, že plovoucí šatní skříň nesplnila Vaše očekávání. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
