SteveHPřed 1 rokem
Špatné dodání poškozeného produktu
Podle oznámení měl být můj balíček doručen 23. dubna mezi 7. a 11. hodinou. Moje přítelkyně čekala doma celý den (já byl v práci), protože přesnější sledování nebylo možné. V 10:10 mi zavolali a v 10:12 jsem o dvě minuty později – několikrát, aniž bych to zvedl – jsem zavolal zpět. Teprve při čtvrtém hovoru se konečně někdo ozval a tvrdil, že nikdo nebyl doma. Nikdo však nezvonil u dveří a podle mé přítelkyně, poté, co jsem ji upozornil, sedm minut po prvním hovoru doručovací společnosti u dveří nikdo nebyl.
Řidič údajně dorazil ke dveřím v 10:10. Proč hovor přišel v době doručení a ne, jak bylo slíbeno, 30 minut předem? Čekání jen dvě minuty a následné zmizení bez přijetí hovoru nebo dokonce zazvonění u dveří nenabízí absolutně žádnou možnost reagovat. Někdo tam byl záměrně proto, aby se zásilka nezmeškala, zvláště když čtyřminutové zpoždění před zpětným zavoláním není žádný velký problém! Zvlášť když hovor od doručovací společnosti měl být oznámením před doručením, nikoli náhradou za zvonění u dveří! Navíc skříň dorazila poškozená a po tomto incidentu jsme museli týden čekat na opětovné doručení. Už nikdy více.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Odpovídá AndreaPřed 1 rokem
