OBÝVACÍ STĚNA barvy grafitu

Jako zákazník jsem naprosto zklamaný. Nechápu, proč zákazníci v XXXLutz platí za nábytek tak vysoké ceny. Myslel jsem si, že dostanete nejen dobrý nábytek, ale také zákaznický servis a hladký proces, který cenu ospravedlňuje. Bohužel se ale setkávám s: - Hrubým personálem zákaznického servisu, který se zdá být spíše otrávený než ochotný. - Marií Wolffovou, která mi pošle e-mail, aby situaci uklidnila a řekla mi, že nábytek je na cestě, ale ignoruje mé opakované žádosti. - Spolupracují s přepravními společnostmi, jejichž zaměstnanci neumí ani německy ani anglicky, aby se domluvili, a které si pak odvezou všechny balíky, a ne jen ty poškozené. - A aby toho nebylo málo, dostanu formulář zpětné vazby s žádostí o názor na nábytek, i když jsem ho ještě ani neviděl. Kdyby někomu OPRAVDU záleželo na mém názoru a mé potřeby jako zákazníka by byly důležité, XXXLutz by mi zavolal, místo aby procházel automaticky generovaným e-mailovým procesem. Upřímně řečeno, zvažuji nahlášení tohoto incidentu na úřad pro ochranu spotřebitele, protože je to naprosto nepřijatelné. Závěr: Jsme více než zklamáni produktem XXXLutz a nemůžeme se k němu vyjádřit, protože nedorazil od začátku prosince (k 15. lednu 2026).

Montáž byla relativně snadná; osobně mi umístění osvětlení přijde trochu nepraktické, ale myslím, že je to otázka osobních preferencí. Jinak je to pěkná nástěnná jednotka s dostatkem úložného prostoru a vyrobená z odolného materiálu.

Takže si to objednáte domů, protože nemáte velké auto, a pak je to dovezeno do servisu, kde zase potřebujete auto, aby to odvezlo. Mohli jste si to prostě koupit v obchodě. Navíc kvalita není dobrá a už je to poškrábané. Nedoporučuji.

Vynikající návod, velmi snadná montáž. Vypadá velmi stylově, jen 4/5, protože se vyskytla vada, ale to mohlo být způsobeno doručením. Bohužel s doručením balíčků do bytu moc pomoci nebylo. S balíčky bylo zacházeno velmi hrubě. Ale stejně bych si ho koupil znovu.