MutluPřed 4 měsíci
Vadná a nestabilní skříň, špatný servis od XXXLutz
Naprosté zklamání. Dodaná šatní skříň je vadná a tak nestabilní, že je nepoužitelná. Obzvláště frustrující je, že jsem si připlatil za montáž, ale kus nábytku je stále nebezpečný a zdá se, že je nekvalitní. Zákaznický servis na mou podrobnou stížnost nereagoval vhodným řešením, ale místo toho nabídl pouze 45 eur – naprosto nedostatečné pro prakticky nepoužitelný produkt. Od firmy této velikosti očekávám výrazně větší zodpovědnost a zaměření na zákazníka. Byla to velmi negativní zkušenost a nemohu doporučit ani produkt, ani služby.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od NoahPřed 4 měsíci
