Tento výrobek si můžete koupit pouze v e-shopu, není k dostání v prodejnách, ani tam není vystavený. U produktů označených Online Only máte dopravu ZDARMA.
Dva panely byly poškozené, ale obal ne, takže to už bylo zabaleno jako poškozené!
Zákaznický servis byl katastrofa!
Nepřátelské! A všechno trvalo příliš dlouho! Téměř měsíc jsem čekal na návrhy řešení, jedním z nich bylo, že si můžu nechat rozbitou skříň (která se ani nedala sestavit, protože obě strany byly poškozené) a dostanu poukázku na 15 eur! To je nehorázné!
No, teď si dostávám dva nové panely a musím na ně čekat dalších pět týdnů bez jakékoli kompenzace!
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od Nadine
Před 1 rokem
Vážený zákazníku 😊
Jsme rádi, že se s námi dělíte o svůj nákupní zážitek a vaše návrhy na zlepšení.
Děkujeme za vaši milou zpětnou vazbu.
V případě dalších dotazů nebo potřeby pomoci nás neváhejte kontaktovat na adrese:
https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
S pozdravem XXXL