IngeBruePřed 10 měsíci
Skvělý zákaznický servis! Kvalita pochybná.
Vitrína dorazila v balíku, který byl evidentně otevřený, pravděpodobně při vrácení zásilky, což mělo být varovným signálem. Skříňka má všechny možné vady (vady laku, špatný nátěr, uvolněné skleněné těsnění atd.). Sestavení skříňky byla noční můra a dalo se to provést pouze pomocí ráčnových popruhů.
Nikdy předtím jsem neměl tak špatně vyrobený kus nábytku; IKEA je ve srovnání s tímhle zlatá! Nic do sebe správně nezapadalo, díly byly špatně nařezané a otvory byly špatně vyvrtané.
Zákaznický servis v Lutz XXL je však fantastický! Byli neuvěřitelně přátelští a chápaví – opravdu velká chvála.
Dohodli jsme se a škoda byla odpovídajícím způsobem proplacena.
...
Automaticky přeloženo z Deutsch.
