Moritz Svenja Před 1 rokem
Hodnocení
Vážený pane/paní,
Mohu jen zopakovat, jak jsem spokojen/a s vašimi zaměstnanci, když je nábytek skutečně doručen z vašich prostor. Jsou přátelští a velmi spolehliví. Naprosto žádné stížnosti! Rád/a jim dám spropitné.
Bohužel vám však ničí podnikání, když si lidé objednávají nábytek přes váš online obchod. Tyto objednávky jsou odesílány přes Hermes a já jsem měl/a obrovské problémy se VŠEMI z nich. Řidiči ani nezvoní u dveří a prostě projedou přímo kolem mě!
Někdy vůbec nezvoní a prostě zanechají zprávu, že nemohou zboží doručit.
To je důvod, proč si u vás bohužel už neobjednávám!
Když vidím, že doprava stojí 49,95 €, rád/a si objednám, protože vím, že se o to staráte vy.
Už jsem u Hermesu podal/a stížnosti čtyřikrát nebo pětkrát, vždy krátce poté, co řidič projel kolem (pokaždé jsem byl/a doma), ale bohužel se s tím nic nedělá.
Také stále čekám na část své postýlky, která mi byla třikrát vrácena, když jsem nebyla doma, a pak zřejmě dorazila poškozená.
Čas se krátí!
Nábytek, který jsem si u vás objednala, jsem už obdržela.
S pozdravem, Svenja Moritz
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od SophiePřed 1 rokem
