Meyer KarinPřed 5 měsíci
Pořadí položek
Bohužel, zásilka mnou objednaného zboží dorazila poškozená v přepravní krabici. Na radu řidiče jsem odmítla doručení. Ještě tentýž den jsem telefonicky informovala zákaznický servis XXXLutz. Poškozené zboží bylo vráceno společnosti XXXLutz 20. ledna 2026. Náhradní doručení již nebylo možné, protože zboží již nebylo k dispozici. Dne 21. ledna 2026 společnost XXXLutz zahájila automatické vrácení peněz na můj účet kreditní karty. Kredit již byl zpracován.
S pozdravem, Karin Meyer
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AlvinPřed 5 měsíci
