ŠATNÍ SKŘÍŇ SE ZRCADLEM, čiré, bílá, barvy hliníku, 270/210/64 cm

Skříň dorazila přesně podle objednávky: Dodání bylo perfektní – včas a bez jakéhokoli poškození. Navzdory nabitému programu byli kurýři přátelští. Neměli ani čas na kávu! – Zajímalo by mě, jestli takhle má fungovat jejich program! Sestavení skříně proběhlo dobře – ale nebylo to úplně jednoduché. Jsme velmi spokojeni a koupili bychom si ji znovu. S pozdravem, Andreas

Dodání bylo velmi dobré. Pak přišlo nepříjemné probuzení po vybalení: NIC není označeno tak, jak je uvedeno v návodu, takže je to jen pouhé dohadování. Obrázky se velmi špatně čijí. Díry byly vyvrtány tam, kde neměly být. Na jiných místech předvrtané otvory chyběly... Jsem velmi nespokojená s montáží a kvalitou šatní skříně. Rozhodně nestojí za ty peníze! IKEA PAX je na světě lepší...

Můj názor je, že vměstnat tři zásuvky do jednoho výřezu je konstrukční chyba. Na výkresech to vypadá dobře, ale u nás to vůbec nefunguje a představuje to velmi vážné riziko skřípnutí rukou, zejména u kovových výsuvů zásuvek.

Bohužel, moje zkušenost s XXL Lutz byla zklamáním. Objednal jsem si šatní skříň, která dorazila s několika vadami: chybějící spodní panel u jedné zásuvky, poškozený rám zásuvky, odštípnuté okraje na policích, skvrny od oleje/masti na jedné části skříně, chybný návod k montáži a nerovnoměrné mezery mezi zásuvkami. Po reklamaci mi byly nabídnuty tři nedostatečné alternativy: 1. Výměna postižených částí s dodací lhůtou alespoň tři týdny!? Skříň je již smontovaná a zařízená, takže bych musel vše znovu vyprázdnit a rozebrat – naprosto nepraktické! 2. Sleva z ceny pouhých 90 EUR, nebo 3. Nákupní poukaz na 120 EUR, což je vzhledem k četným vadám nevhodné. Navíc byla cena snížena během zpracování dodávky/reklamace, čímž se snížila hodnota slevy nebo nákupního poukazu! Místo zákaznicky přívětivého řešení mám pocit, že mě někdo s minimálním úsilím šidí. XXL Lutz musí naléhavě zlepšit vyřizování stížností a zákaznický servis!

Vizuálně je skříň opravdu krásná, ale montáž byla naprostá katastrofa. Návod byl nepřesný, všechny šrouby byly rozházené po deseti různých baleních a nebylo možné poznat, které šrouby jsou ty správné. Navíc je kvalita dřeva opravdu špatná; dva šrouby proškrábaly skrz naskrz.

Špatné zpracování. Velmi špatný návod k montáži. Všechno je zpřeházené, postup montáže nedává smysl. Příliš mnoho spojovacích prvků a ty jsou neuspořádané. Montáž trvala celý den. Navíc se k vrtání otvorů pro výsuvy zásuvek musí použít šablonu, což je pro laika obtížné pochopit. Tyto otvory se navíc vrtají vždy pouze do jednoho vnějšího panelu, což vede k nepřesnostem později při montáži. V konečném důsledku je třeba tuto skříň přepracovat, aby se zvýšila spokojenost zákazníků.