A_Mueller Před 4 měsíci
Naprosto hrozná obsluha, vlastně 0 hvězdiček.
Objednali jsme si stůl spolu s dalším nábytkem a vše zaplatili přes PayPal. Stůl jsme však nikdy nedostali, i když jsme za něj již zaplatili. Nejprve Hermes balíček ztratil. Při druhém pokusu o doručení tvrdili, že balíček byl zanechán na naší adrese. To se ale nestalo. Hermes balíček nechal někde jinde, ale ne u nás doma. Navzdory několika stížnostem na Hermes se na tomto tvrzení drželi bez poskytnutí jakéhokoli důkazu. Je to skandální. Reakce XXXLutz? Řekli, že s tím nemohou nic dělat. Žádné vrácení peněz, žádné gesto dobré vůle, žádný návrh alternativního řešení. Výsledkem je, že jsme za stůl zaplatili, ale nikdy jsme ho nedostali. V budoucnu se budeme XXXLutz vyhýbat, bez ohledu na to, jak dobré jejich nabídky mohou být. A aby toho nebylo málo, dostali jsme e-mail s žádostí o recenzi stolu. Moc děkujeme!
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od NoahPřed 4 měsíci
