Tento výrobek si můžete koupit pouze v e-shopu, není k dostání v prodejnách, ani tam není vystavený. U produktů označených Online Only máte dopravu ZDARMA.
Hodnotit a psát recenze mohou pouze zákazníci, kteří si tuto položku zakoupili. Žádost o napsání recenze obdržíte přibližně 3 týdny po obdržení zboží. Zakoupené položky pak můžete hodnotit jednotlivě prostřednictvím odkazu. Celkové hodnocení je průměrem všech udělených hodnocení.
Hodnocení z jiných zemí
Yvonne Wieborg Před 5 měsíci
Zboží nebylo doručeno do dnešního dne.
Zboží stále nebylo doručeno. Ačkoli jsem to nahlásila už před několika týdny, XXXLutz mě nyní kontaktuje s průzkumem. Velmi nevkusné a nezákaznicky orientované. S pozdravem, Yvonne Wieborg
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AlvinPřed 5 měsíci
Dobrý den, Yvonne,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Je nám velmi líto, že jste neobdržela svou objednávku. To rozhodně neodpovídá našim standardům a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.
Bohužel musíme Vaši recenzi odstranit, protože se konkrétně netýká daného produktu. Podrobnosti o našich pravidlech pro hodnocení naleznete zde: https://www.xxxlutz.de/c/ratings-reviews-produktrichtlinien
Je nám líto, že jste již obdržela žádost o recenzi produktu. Vaši zpětnou vazbu samozřejmě předáme našemu týmu pro zajištění kvality, abychom v budoucnu předešli takovým incidentům.
S pozdravem,
Váš online tým XXXLutz
Automaticky přeloženo z němčina.
JalovPřed 7 měsíci
Jalov Natálie
Kvalita bývala mnohem lepší; například moje kuchyně, také dvacet let stará a od Lutzu, vypadá jako nová.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AlvinPřed 7 měsíci
Dobrý den,
Děkujeme Vám za Váš čas a zpětnou vazbu.
Je nám líto, že produkt nesplnil Vaše očekávání. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
Helga Hasselbusch-FeilerPřed 1 rokem
Helga Hasselbusch-Feiler
Nastavovací mechanismus předního panelu funguje pouze na jedné skříňce. Montážní návod je velmi základní.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od SophiePřed 1 rokem
Dobrý den, Helgo Hasselbusch-Feiler,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že produkt nesplnil Vaše očekávání.
Chcete-li nahlásit Vaši stížnost, vyplňte prosím následující kontaktní formulář: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Naši kolegové Vás budou po projednání Vaší žádosti kontaktovat.
S pozdravem,
Váš online tým XXXLutz
Automaticky přeloženo z němčina.
Jashari Před 1 rokem
Špatný návod, kvalita v pořádku
Návod je hrozný, musíte si hodně improvizovat sami. Ani kvalita není dobrá, některé dřevěné panely už byly poškozené. Musíte si sami vyvrtat otvory.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od JonasPřed 1 rokem
Dobrý den, Jashari,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že produkt nesplnil Vaše očekávání.
Chcete-li nahlásit svou stížnost, vyplňte prosím následující kontaktní formulář: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Náš tým Vás bude kontaktovat po projednání Vaší žádosti.
S pozdravem,
Váš online tým XXXLutz
Automaticky přeloženo z němčina.
Knöll Před 1 rokem
Lékárnická skříňka
Doprava byla vynikající a zboží dorazilo dříve, než se očekávalo.
Kvalita dřeva, barvy a výsuvů zásuvek je velmi dobrá a robustní. Návod k montáži je průměrný, některé informace chybí. Sestavení korpusu skříňky je snadné, ale zásuvky nemají předvrtané otvory, což celý proces značně ztěžuje. Trvalo mi tři hodiny, než jsem si ji sám sestavil pouze s tesařským nářadím.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od SophiePřed 1 rokem
Dobrý den, Knölle,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu! Těší nás, že jste s kvalitou nábytku spokojen/a.
Mrzí nás však, že montážní návod nesplnil Vaše očekávání. Vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně a budeme se snažit náš návod vylepšit.
Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
