Rauch Möbel ŠATNÍ SKŘÍŇ S OTOČNÝMI DVEŘMI, 181/210/54 cm

Skříňka je vizuálně velmi atraktivní a já jsem si vybral produkt od firmy Rauch. Protože jsem byl v minulosti s jejich zpracováním velmi spokojen. Tentokrát jsem byl ale zklamán. Samozřejmě, člověk je zvyklý kupovat nábytek z dřevotřísky, i za značné částky peněz; s tím jsem se smířil. Ale když pak musím dělat kompromisy v důležitých detailech, jako je přesnost předvrtaných otvorů pro rozpínací šrouby, přijde mi to docela skandální. Tyto „špatně vyvrtané otvory“ znamenaly, že dva korpusy, ze kterých je kus nábytku v podstatě vyroben, nebyly možné spojit dohromady. (Prostě jsem vyvrtal nové otvory.) Kdo to nechce dělat, měl by se pravděpodobně zdržet koupě. Navíc jedno z čel zásuvek bylo úplně poškrábané. Ohledně dodání: Zaměstnanci doručovací společnosti byli přátelští a dochvilní. Co se mi ale nelíbilo, byl plán (koordinace). Datum jsem si stanovil ihned po nákupu a platilo až čtyři dny před dodáním. Pak ho XXXLutz bez předchozího upozornění posunul. Podařilo se mi to ujasnit rychlým telefonátem, ale ne dříve, než mi zaměstnanec v telefonu vysvětlil: „Tak to prostě někdy bývá; prostě v oblasti neměli žádné trasy a pak se to změnilo.“

Začnu hned: skříň nebyla doručena v dohodnutém termínu a dodání bylo dvakrát odloženo. Pracuji na plný úvazek, takže je to vždycky velmi nepříjemné. Za druhé, skříň je poškozená u dveří a má viditelné stopy. Za tu cenu jsem čekala víc. Vypadá to, že se to stalo při balení.

Skříň byla pro přepravu tak špatně zabalená, bez výraznějšího polstrování, že bohužel čtyři čela byla poškrábaná již při vybalování, protože ležely přímo na sobě. Kdyby byly zabalené v bublinkové fólii nebo něčem podobném, skříň by ode mě dostala plných pět hvězdiček, ale takhle mě každý den štvou škrábance, které jsem nezpůsobila. Protože jsme neměli čas a trpělivost se potenciálně donekonečna dohadovat se zákaznickým servisem o takové stížnosti těsně před stěhováním, rozhodli jsme se skříň ponechat tak, jak je. Jinak je kvalita bezchybná.

Některé díly jsou nekvalitní, takže si po stěhování děláte starosti s opětovnou montáží. Chyběla jedna police, kterou jsme museli koupit zvlášť. Návod byl špatně napsaný a vedl k manželské krizi. Můj závěr: příště si na montáž najmeme profesionála. Ale skříň vypadá hezky.