Hodnotit a psát recenze mohou pouze zákazníci, kteří si tuto položku zakoupili. Žádost o napsání recenze obdržíte přibližně 3 týdny po obdržení zboží. Zakoupené položky pak můžete hodnotit jednotlivě prostřednictvím odkazu. Celkové hodnocení je průměrem všech udělených hodnocení.
Hodnocení z jiných zemí
Neumann Před 3 měsíci
Jsem velmi spokojen/a
Jsem velmi spokojen/a
Automaticky přeloženo z němčina.
Wieking Před 3 měsíci
čajník
Jsem velmi zklamaná. Víčko konvice vůbec nesedí, je moc malé a při nalévání padá do šálku. V podstatě nepoužitelné! Kdyby to nebylo takový problém, konvici bych vrátila. Mnohem pozdější dodací lhůta je také nepřijatelná. Nebylo to dobré rozhodnutí...
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AlvinPřed 3 měsíci
Dobrý den, Wiekingu,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Je nám líto, že Vaše zkušenost s naším produktem a službami nebyla uspokojivá. Okolnosti, které jste popsal/a, neodpovídají našim standardům.
Omlouváme se za poškozené zboží a nedostatečný zákaznický servis.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
Nadine BSPřed 10 měsíci
Nepoužitelný!
Objednal jsem si dvě položky a obě mi prosakovaly. Dostal jsem náhradní, ale byly to úplně stejné věci. Pak mi vrátili peníze.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od CustomerPřed 10 měsíci
Dobrý den, Nadine BS,
děkujeme, že jste si udělala čas a zanechala recenzi. Dovolte nám, abychom se upřímně omluvili za případné nepříjemnosti.
Vaše zpětná vazba nám dává příležitost porozumět naší společnosti z pohledu zákazníka a zavést vylepšení. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
Proto bychom byli velmi rádi, kdybyste tuto objednávku nebrali jako hodnocení našich celkových standardů a rádi bychom vás brzy znovu přivítali jako zákazníka a měli příležitost vám předvést naše služby.
Přejeme vám příjemný den.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
SimsteppPřed 10 měsíci
Skvělá konvice na čaj
Tohle není moje první konvice od Rirzenhoffu. Ráda bych si ji koupila znovu.