INFRAČERVENÁ KABINA

Koordinace s přepravní společností proběhla hladce. Chatku zvládnou sestavit dva lidé. Samozřejmě jsme si pak chatku vyzkoušeli. Teplo je velmi příjemné, takže jsme chatku během chladného období používali každý den (čtvrt hodiny denně). Bohužel ale jen asi týden. Pak se chatka porouchala! Když jsem volal do xxxLutz, milá paní mi řekla, abych vyplnil reklamační formulář na jejich webových stránkách. Udělal jsem to a o den později jsem dostal odpověď s žádostí o natočení krátkého videa o problému, což mi přišlo zvláštní. Problém jsem popsal velmi jasně: když jsem ji zapnul, chatka se okamžitě znovu vypnula a od té doby se vůbec nezapnula. Tak jsem natočil krátké video a poslal ho. Už asi týden jsem nic neslyšel. To samozřejmě od nového zařízení neočekávám. Doufám, že se tento problém brzy vyřeší a budeme moci chatku znovu používat. Nicméně tato neuspokojivá situace a skutečnost, že jsem žádost o tuto recenzi obdržel až po mé stížnosti, mě vedla k napsání této negativní recenze.

Od přepravy (na přenesení z obrubníku na místo instalace opravdu potřebujete dva lidi) až po montáž (která je srozumitelná, i když návod ohledně těsnicí pásky je poněkud neúplný) je produkt prostě špičkový. Přidal jsem další izolaci na skleněné panely a dveře – to zajišťuje rychlejší vytápění a udržení tepla. Měl bych také zmínit, že kabina je skutečným poutačem.

Na výrobku chybí dřevěná mřížka nad lavicí. Navzdory reklamaci nedošlo k žádné reakci. Displej nereagoval. Toto bylo také nahlášeno jako závada. Navzdory reklamaci nedošlo k žádné reakci od společnosti XXXLutz. Byl přivolán elektrikář, aby zkontroloval připojení, a zjistil, že napájecí kabel je tak silně ohnutý, že by měl být vyměněn. Displej nebyl přišroubován k zadnímu panelu, takže připojovací vodiče se uvolnily a ležely uvnitř zadního panelu. Také musel být rozebrán infračervený ohřívač, protože kabely uvnitř jeho krytu nebyly připojeny. Sauna vypadá dobře, ale zpracování a servis od společnosti XXXLutz jsou neuspokojivé. S pozdravem, Dr. Schumacher