Vyřizování/řešení stížnosti trvá dlouho
SuHa
Bohužel, i přes dvě žádosti a zaslání videa, problém s nepasující jednou z malých kuliček lampy stále nebyl vyřešen. Kvůli vadě závitu ji nelze našroubovat. Lampa proto není plně použitelná. Jinak by to byla krásná lampa a skutečný poutač pozornosti. Tato vada ji však činí nepoužitelnou.
Automaticky přeloženo z němčina.
- Odpověď od CustomerPřed 2 měsíciDobrý den, děkujeme, že jste si udělal/a čas a zanechal/a recenzi. Je nám velmi líto, že došlo k problémům s doručením a že jste neobdržel/a svůj balíček podle očekávání. Vaši žádost jsme již přeposlali našim kolegům v zákaznickém centru. S pozdravem, Váš tým XXXLutz OnlineAutomaticky přeloženo z němčina.
