Thomas NeunkirchenPřed 6 měsíci
Společnost Lutz chybějící komponenty nenahradí.
Při montáži postele jsem zjistil, že podle návodu chybí jedna z bezpečnostních desek zábradlí. Naštěstí se mi postel alespoň podařilo sestavit. Na můj e-mail s oznámením o vadné nebo neúplné dodávce Lutz neodpověděl, přestože jsem zaslal všechny potřebné dokumenty, fotografie atd. Nemohl jsem se s nimi telefonicky spojit, protože mě v budově neustále přepojovali z jednoho telefonu na druhý.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od NadinePřed 6 měsíci
