Vrácení & reklamace

Odstoupení od smlouvy, reklamace: návod, termíny, záruční doba

Kdy dostanu zpět peníze za zboží vrácené v e-shopu?

Peníze dostanete do cca 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží. Zpravidla do 14 dnů od obdržení vráceného zboží administrativně vyřídíme celý proces vratky. Peníze pošleme stejným způsobem, jakým jste zboží zaplatili. U platby kartou dostanete dobropis dle vyúčtovacího období v příštím nebo přespříštím vyúčtování platební karty.

Máte další otázky? Kontaktujte nás

Kontaktní centrum

Napište nám svoji otázku nebo požadavek, odpovíme vám co nejdříve.

Vaše osobní poradenská schůzka

Rádi se vám budeme věnovat také osobně. Zarezervujte si svůj osobní poradenský termín.