Tento výrobek si můžete koupit pouze v e-shopu, není k dostání v prodejnách, ani tam není vystavený. U produktů označených Online Only máte dopravu ZDARMA.
Hodnotit a psát recenze mohou pouze zákazníci, kteří si tuto položku zakoupili. Žádost o napsání recenze obdržíte přibližně 3 týdny po obdržení zboží. Zakoupené položky pak můžete hodnotit jednotlivě prostřednictvím odkazu. Celkové hodnocení je průměrem všech udělených hodnocení.
Hodnocení z jiných zemí
CarolinPřed 2 měsíci
Stylový
Zašroubovali jsme si nohy pod sebe, protože se nám to tak líbí víc.
Automaticky přeloženo z němčina.
Franz OrtnerPřed 10 měsíci
Poslední
Dodání bylo naplánováno na 14:00 až 16:00! Kluci dorazili až ve 21:30!!
Náklady na dopravu a likvidaci byly vyšší než samotná příborník! Příborník je nekvalitní; abych ho udržel v rovině a umožnil správné otevírání a zavírání dvířek, musel jsem ho umístit na kovové podložky!
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od NadinePřed 10 měsíci
Dobrý den,
děkujeme, že jste si udělal/a čas a zanechal/a recenzi.
Je nám velmi líto, že příborník nesplnil Vaše očekávání.
Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
S pozdravem, Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
Henric KrügerPřed 10 měsíci
katastrofa
No, k té šatní skříni nemůžu říct nic; máme jen dva ze tří balíčků. Poslední nebyl doručen už týdny. Ale když voláte do XXXLutz, opravdu záleží na tom, koho dostanete k telefonu. Někteří zaměstnanci jsou opravdu milí, ochotní a obětaví. Těch pár dalších to jen zhoršuje. „Možná byste si měli dávat pozor na své e-maily,“ je jedna z nejhezčích věcí, které jsme museli slyšet, když jsme se ptali, kdy konečně dorazí naše objednávka z 16. října 2025 (!). Koneckonců, včera byla druhá adventní neděle a příborník měl být skladem. Konečně, třetí krabice měla být odeslána v pátek a dorazit velmi rychle, ale dnes (v pondělí) stále není žádné potvrzení o odeslání. Volám znovu. Stále zvažujeme, zda objednávka od XXXLutz byla od začátku chyba. Je nám opravdu líto, že tato recenze není pozitivní, ale je neuvěřitelně frustrující, že šatní skříň nebyla doručena už týdny.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od AlvinPřed 10 měsíci
Dobrý den, Henricu Krügere,
děkujeme, že jste si udělal čas a zanechal recenzi. Dovolte nám, abychom se upřímně omluvili za případné nepříjemnosti.
Vaše zpětná vazba nám dává příležitost porozumět naší společnosti z pohledu zákazníka a zavést vylepšení. Vaši zpětnou vazbu předáme našemu oddělení kontroly kvality.
Proto bychom byli velmi rádi, kdybyste tuto objednávku nebrali jako hodnocení našich celkových standardů, a rádi bychom vás brzy znovu přivítali jako zákazníka a měli příležitost vám předvést naše služby.
Přejeme vám příjemný den.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
BirliPřed 1 rokem
Dobrý produkt, doručeno poškozené
Samotná příborník je opravdu krásný a na tu cenu kvalitní a kvalitní. Dodací lhůta byla už tak velmi dlouhá, 8 týdnů, a prodloužila se o další 4 týdny. Bohužel na dvířkách jsou dvě velké promáčkliny! Krabice byly při dodání poškozené! Protože jsem na nábytek netrpělivě čekala, tak jsem ho stejně převzala! Naštěstí jsou promáčkliny uvnitř a nejsou vidět! Ale i tak je to otravné!
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od CustomerPřed 1 rokem
Dobrý den, Birli,
děkujeme, že jste si udělala čas a zanechala recenzi.
Je nám velmi líto, že jste s objednávkou měla tak negativní zkušenost. Plně chápeme vaši frustraci, když balíček dorazí pozdě, chybí nějaká položka nebo je poškozená. To nesplňuje naše standardy a upřímně se omlouváme za způsobené nepříjemnosti. Neváhejte a odešlete svou stížnost prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na adrese https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter.
S pozdravem,
Váš tým XXXLutz Online
Automaticky přeloženo z němčina.
HeinzenPřed 1 rokem
Vadné zavěšení
Po zavěšení skříňky se mezi horním panelem a zbytkem korpusu skříňky vytvoří viditelná mezera.
Automaticky přeloženo z němčina.
Odpověď od CustomerPřed 1 rokem
Dobrý den, Heinzene,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že produkt nesplnil Vaše očekávání.
Chcete-li nahlásit Vaši stížnost, vyplňte prosím následující kontaktní formulář: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Naši kolegové Vás budou po projednání Vaší žádosti kontaktovat.
S pozdravem,
Váš online tým XXXLutz