XXXLutz marketplace

Důležité informace o nákupu na marketplace

Jak mohu reklamovat zboží z marketplace?

Pokud potřebujete reklamovat zboží od externího prodejce, využijte k tomu prosím náš kontaktní formulář.

Postup pro reklamaci přes náš kontaktní formulář

  1. Otevřete si naše kontaktní centrum
  2. V kontaktním formuláři vyberte: „Dotaz k objednávce z e-shopu“ ➔ „Vrácení nebo reklamace zboží“ 
  3. Zadejte číslo objednávky a odešlete formulář 
  4. Vaše žádost bude automaticky předána příslušnému externímu prodejci

Máte další otázky? Kontaktujte nás

Kontaktní centrum

Napište nám svoji otázku nebo požadavek, odpovíme vám co nejdříve.

Vaše osobní poradenská schůzka

Rádi se vám budeme věnovat také osobně. Zarezervujte si svůj osobní poradenský termín.